to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden 14.000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım ve ürün Kuryenet ile gönderildi. Gönderi takipte 29.04.2026 tarihinden beri Antalya Kepez acentesinde görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, tarafıma teslimat yapılmıyor.
Kargomu kendim teslim almak için Kepez acentesine gitmek istedim fakat ortada fiili bir Kepez acentesi yok. İnternette belirtilen üç farklı konuma gittim, hiçbirinde şube bulunmuyor. İlan edilen telefon numaraları çalışmıyor, çağrı merkezini aradığımda ise telesekreter otomatik olarak çağrıyı sonlandırıyor. Bu nedenle ne kargoma ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Günlerdir Antalya Kepez Kuzeyyaka’da adreste beklemek zorunda kalıyoruz, her an gelebilir düşüncesiyle evden ayrılamıyoruz fakat yine de teslimat yapılmıyor. 14.000 TL ödeyerek aldığım ürünümü ne zaman alacağımı bilemiyorum ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Kargomun acilen ya doğru adresime teslim edilmesini ya da gerekirse kendim gidip alabileceğim, gerçekten faaliyet gösteren ve açık bir şube/adres bilgisinin tarafıma net olarak iletilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden 19.02.2026 tarihinde Yeşim G****** adına Maltepe şubesinden teslim edilmek üzere bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş sorgulama ekranında önce “dağıtımda” yazmasına rağmen daha sonra “acentede” olarak göründü, ancak bu süreçte ne Turkcell’den ne de kuryeden hiçbir SMS ya da...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım kulaklık, Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak 04.04.2026 tarihinden beri acentede bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim 4 gündür aynı acentede görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. 100005684929 takip numaralı gönderimle ilgili olarak ...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan aldığım kulaklığın kargosunu bir haftaya yakın süredir bekliyorum. Cumartesi günü aldığım ürün 2–3 gündür dağıtıma bile çıkmıyor. Sistemde kargomun dağıtıma çıkmadığı görünüyor olmasına rağmen dün tarafıma “adreste yoksunuz” şeklinde mesaj geldi. Mesaj içeriğ...
Turkcell Pasaj üzerinden 22 Kasım tarihinde bir adet AirPods ve bir adet Apple Watch siparişi verdim. Ürünler Kuryenet ile gönderildi ve 100005650817 ile 100005650844 takip numaralı kargolarım 24 Kasım’dan beri sistemde 'acente’ye yola çıktı' olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket...
13 Mart’ta Turkcell üzerinden taksitle bir cihaz siparişi verdim. Siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve takip bilgilerinde 16 Mart’ta “Zeytinburnu acente” adı verilen bir birime teslim edildiği görünüyor. Ancak bu acentenin ne açık adresi ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulunuyor, bu yüz...
Yorumlar