Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Teslimat Sorunu Ve Randevu Hatası Nedeniyle Kartım Beklemede

profile
26 Ocak 18:03
706

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 22.01.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığına dair bilgi aldım; ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen tarafıma “Adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleştirilememiştir” şeklinde mesaj gönderildi.

Bunun üzerine önce Kuryenet müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü bağlanamadım. Sonrasında banka ile iletişime geçtim, işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Şu anda kartım 4 gündür Ankara Ufuktepe acentesinde bekliyor ve yeniden dağıtıma çıkarılmıyor.

Ayrıca Kuryenet’in internet sitesinde “Adresinize tekrar uğrama yapılmasını istiyorsanız lütfen adres seçip ‘Randevu Al’ butonuna tıklayınız” ifadesi yer aldığı için randevu oluşturmama rağmen, her kontrol ettiğimde sistem sanki hiç randevu almamışım gibi tekrar randevu almamı istiyor.

Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, internet sitesindeki bu randevu alma sorununun da incelenerek düzeltilmesini ve yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 16:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kart Teslimi Gecikmesi Ve Kuryenet Müşteri Hizmetleri Sorunu!

profile
Furkan
13 Ocak 18:49
362

Kartım Teslim Edilmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

profile
26 Aralık 2025 13:04
618
kartim-teslim-edilmedi-canli-musteri-temsilcisine-baglanamiyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kart Teslimatında Yaşanan Aksaklık Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 18:45
481

Kurye Teslimatında Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
04 Aralık 2025 21:30
1.079
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Ziraat Bankası Kartlarım Uzun Süredir Elime Ulaşmıyor

profile
13 Aralık 2025 14:56
588

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri