Kuryenet Teslimat Sorunu Ve Kartımın Gecikmesi

Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet Kayaş acentasına teslim edildiği günden beri dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü adresime ulaştırılmadı. 14 Temmuz tarihinden bu yana kartım dağıtımda gözüküyor, ancak hala elime geçmedi.

Kuryenet’in takip numarasını sistemlerine girdiğimde “eksik” uyarısı alıyorum ve bir kere girmeme rağmen üç kere yanlış girilmiş gibi hata veriliyor. Bu nedenle ne durumunu öğrenebiliyorum ne de süreci ilerletebiliyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Kartımı günlük işlerimde kullanmam gerektiği için çok acil ihtiyacım var. Ziraat Bankası ve Kuryenet’in süreci hızla inceleyip banka kartımın hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.