to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kartımın teslimatı için Kuryenet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 30.04.2026 Perşembe günü kartım Kuryenet tarafından teslim alındı, 02.05.2026 Cumartesi günü ise sistemde dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Ancak o gün tüm gün adreste olmama rağmen, “sizi bulamadık” denilerek kartım teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde gönderi takip kodum 760216007801 olarak görünmektedir.
Kuryenet sadece SMS ile bilgilendirme yaptı, ancak ne kapıya gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir arama ya da not bırakıldı. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım yönünde işlem yapılmış görünüyor. Oysa belirtilen gün boyunca adresteydim ve teslimat için özellikle evden ayrılmadım.
Yaşadığım sorunu iletmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat yaklaşık 30 saniyelik bir otomatik seslendirme sonrası telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne teslimatla ilgili net bilgi alabiliyorum ne de yeni bir teslimat talebi oluşturabiliyorum.
Halkbank kartımın, kayıtlı ve bildirmiş olduğum açık adresime en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak bizzat teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve çağrı merkezine sağlıklı şekilde ulaşılabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Halkbank kartımın adresime teslim edilmesi için Kuryenet’e verildiğini öğrendim. 17.12.2025 tarihinde gönderim dağıtıma çıkarıldı ancak evde olmama rağmen 16.12’de “adresinize geldik ancak size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o sırada evdeydim, ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Gönde...
Halkbank tarafından gönderilen 3505030639697 gönderi kodlu kredi kartım 24 Şubat’tan beri Kuryenet’te olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kartım “dağıtıma çıktı” görünüyor, ardından “ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak ben sürekli evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kap...
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Salı gününden bu yana adreste olmama rağmen az önce “geldik size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herha...
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım 30.01.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve kartım hâlen elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 350503025245 ve teslimat adresim İstanbul Bağcılar olması...
9 Ocak 2026 tarihinde Halkbank üzerinden kart talebinde bulundum ve tarafıma en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen Kuryenet’ten her gün “gönderiniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS almama rağmen kapıma gelen hiçbir şey olm...
Yorumlar