Kuryenet Teslimat Kayıtları Yanıltıcı, Kartım Adrese Getirilemedi

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın Kuryenet aracılığıyla teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Sistemde 23 Ocak, 2 Şubat ve 4 Şubat tarihlerinde adrese üç kez gelinmiş ve iş yerinde bulunamadığımız için teslim edilememiş gibi görünüyor. Ancak bu tarihlerde ne dükkana gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir not ya da bilgilendirme bırakıldı.

Teslimat adresim Ankara Çankaya Konutkent Mahallesi 3028. Cadde Elmar Towers 8d No:47 Tostçu Erol iş yerimdir ve gün içinde sürekli açıktır. Buna rağmen üç kez gelinmiş gibi gösterilip kartın teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Kuryenet’i aradığımda sadece kartın Ankara acentesinde olduğunu söylemekle yetindiler, başka bir çözüm sunulmadı.

Kartımın daha fazla bekletilmeden, gerçekten adrese gelinerek ve gelindiğinde de mutlaka beni telefonla arayarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtlar oluşturulmasını istemiyorum.