Kuryenet Teslimat Gecikmesi Yüzünden Kampanya Fırsatını Kaçırdım

Ozan · 2025-10-30T16:34:45+03:00

16.10.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilen ödeme kartım, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4460350616430. Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tarafıma özür dilendi ve aciliyet belirtildiği, ayrıca aranarak randevu alınacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir arama yapılmadı ve kartım teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle kartımla yararlanabileceğim bir kampanya süresi doldu ve maddi kayıp yaşadım. Daha önce de Kuryenet ile benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun bir gecikme ilk kez oldu. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Ozan

Belirttiğiniz takip numarası zaten ilettiğim şikayette var, ayrıca verdiğiniz numaradan telesekreter harici herhangi bir müşteri temsilcisi yok. Defalarca aradım zaten. Hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor.

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Ozan

Yetkili aramadan kart teslim edildi. Şikayet etmeden iş yapmıyorlar anladığım kadarıyla.

Kuryenet

Teşekkürler iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri