to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenen Kredi Kartı Teslimatı Ve İletişim Eksikliği
Akbank üzerinden talep ettiğim kredi kartım Kuryenet ile gönderildi ve 05.11.2026 tarihinde Kuryenet sisteminde “Dağıtıma çıktı – Teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen sanki adreste yokmuşum gibi teslim edilemedi kaydı oluşturulmuş.
Teslimat adresim hem Akbank hem de Kuryenet sisteminde ev adresim olarak doğru şekilde kayıtlı. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor. Akbank müşteri hizmetleri ise sadece yeniden gönderim oluşturulacağını söylemekle yetindi, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.
Kredi kartımın, Kuryenet tarafından gerçekte teslimat denemesi yapılmadan “teslim edilemedi” gösterilmesi ve sürecin hiçbir şekilde ilerlememesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Kartımın en kısa sürede, sistemde kayıtlı olan ev adresime gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
