Kuryenet Teslim Edildi Gösteriyor, Banka Şubesi Kartı Bulamıyor

Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası bankamatik/kredi kartımın teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımı Ziraat Bankası şubesine teslim edilmek üzere istemiştim ancak Kuryenet sistemi üzerinde 12.01.2026 saat 16:46 itibarıyla “teslim edildi” görünüyor. Buna rağmen bankaya gittiğimde şubedeki görevliler adıma gelen herhangi bir kart olmadığını söylüyor.

Kuryenet firmasına telefonla ya da başka bir yolla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ise sistemde kartın teslim edilmiş göründüğünü söylemekten başka bir şey yapmıyor. Sonuç olarak kartımın nerede olduğu belli değil ve ben ne bankadan ne de Kuryenet’ten net bir cevap alamıyorum.

Kartımın şu an nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslim bilgisinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini ve sürecin detaylı bir şekilde araştırılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik açısından da kartımın akıbetiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.