to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili,
tarafıma Halkbank tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet aracılığıyla 1 haftadan uzun süredir teslim edilmemektedir. 3505026255686 numaralı gönderimle ilgili olarak her gün "yoldayız, geliyoruz" şeklinde tarafıma otomatik mesaj gönderilmesine rağmen, herhangi bir teslimat yapılmamış ve kartım hala tarafıma ulaştırılmamıştır.
Süreç boyunca yaşadığım bu belirsizlik hem zaman hem de maddi olarak mağduriyetime yol açmıştır. Kartımı aktif olarak kullanamamam, işlerimi aksatmış ve finansal planlamamda ciddi sorunlara neden olmuştur.
Kuryenet'in bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir tutumdur. Bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank tarafından tarafıma gönderilen kart hâlâ elime ulaşmadı. Gelen bir arama olmadığı halde, bilgilendirme mesajı gelmediği halde, adres problemi nedeniyle teslim edemedik mesajı alıyorum. Kuryenet tarafından belirttiğim adres gayet açık ve net ve belirttiğim adres küçük bir çocuğun bile bildiğ...
Halkbank’tan gönderilen kredi kartım 1 haftadır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kartım, 1 haftadır Gündoğdu şubesinde bekletiliyor. Teslimat takip numaram: 350502637592. Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Kart...
3505026608966 takip numaralı Halkbank kredi kartımın teslimatı için bir haftadır evde beklememe rağmen, Kuryenet tarafından “uğradık, size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa ki bu süre zarfında evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi. Adresim: Yenimahalle, Teyyareci Sadı...
Yaklaşık iki aydır Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bu süreçte kartım bir türlü teslim edilmedi, hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve adresime gelinmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle bankaya üç kez talep oluşturdum, banka...
Yorumlar