to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Ek Banka Kartının Teslim Edilmemesi Ve Sorumluluk İncelemesi
20.04.2026 tarihinde Halkbank Altınşehir Şubesi’ne giderek oğluma ek banka kartı çıkartmak istedim. İşlemi yapan görevli, tüm bilgilerimi alarak ek kartın ev adresime Kuryenet ile gönderileceğini söyledi. Ancak kart tarafıma bir türlü teslim edilmedi.
Kuryenet sisteminde 24.04.2026 tarihinde sabah saat 07.30 civarında kartın adrese getirildiği iddia ediliyor, fakat o gün bize herhangi bir kurye gelmedi, kapımız çalınmadı, hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numaram 7602159137984’tür.
Durumu fark edince Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak tekrar talep oluşturdum. Bana 27.04.2026 tarihinde, en geç saat 18.00’a kadar kartın teslim edileceği mesaj yoluyla bildirildi, ancak bu tarihte de kart yine elimize ulaşmadı. Verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı ve mağdur edildik.
Sizlerden ricam, bu kartın Kuryenet tarafından bir an önce ev adresimde olacak şekilde, bizzat bana teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını sağlamanızdır.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İyi Günler gerçekten Kuryenet olarak müşteri hizmetlerini arayarak her hangibi bir işlem yapamıyoruz karşımıza muhatabımız çıkmıyor bizimle görüşme saglacak bu nasıl bir firma Kuryenet kesinlikle memnun değilim insanları hep geldim diye kandırıyorlar sizlerden ricam kartımın bir an önce ev adrasime ulaşmasını istiyorum
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
