to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Evde Olmama Rağmen Ulaşılmıyor
Kuryenet Sancaktepe şubesiyle yaşadığım sorunla ilgili olarak, 3505028769467 gönderi numaralı Halkbank kredi kartım yaklaşık 2 haftadır bir türlü elime ulaştırılamadı. Tüm gün evde olmama rağmen 'evde bulamadık' şeklinde mesajlar alıyorum ve bu duruma gerçekten anlam veremiyorum.
Ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Gelindiğinde bir telefon açmak bu kadar zor olmamalı. Madem kartı teslim edemiyorsunuz, o zaman bankaya geri gönderip benim de gidip kartımı bankadan almama imkan tanınmasını talep ediyorum.
Kartımın bu şekilde Kuryenet’in elinde dolaşmasını istemiyorum ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da Halkbank’a iade edilmesini rica ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
