to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum!
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait, BES taksitlendirmesi için acil şekilde ihtiyaç duyduğum kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen adrese hiç gelinmeden sisteme "adreste yoktu" notu düşülmüş ve kartım tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın dağıtım firmasında olduğu söylendi, ancak net bir bilgi verilmedi.
Teslimat adresim İzmir ili Karabağlar ilçesi Uzundere Mahallesi 6100 Sokak Yenitepe *. Etap *** Daire **’dir. Buna rağmen kartın hangi şubede olduğu, hangi dağıtım noktasında beklediği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde "Uzundere" şeklinde bir ifade geçiyor, ancak böyle bir şube veya açık bir adres bulunmuyor. Bu yüzden kartımı kendim gidip teslim alma imkanım da olmuyor.
Kuryenet’ten, kartımın hangi şubede veya dağıtım merkezinde olduğunu açık ve net bir şekilde paylaşmalarını ve istersem bu noktadan kendim teslim alabileceğim bilgisiyle birlikte, en kısa sürede kartımın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
