to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 10 Eylül’de Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 5000******380. Teslimat adresim Adana Çukurova’dır. Kuryenet tarafından dağıtıma çıkıldığı ve bana ulaşılamadığı yönünde Ziraat Bankası’ndan mesajlar aldım. Ancak dağıtıma çıkıldığı gün tüm gün evde olmama rağmen ne telefonla arandım, ne de kapıma gelindi; zile de basılmadı.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası hem de Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ziraat Bankası kartı tekrar adresime göndereceklerini söyledi fakat kartım hâlâ gelmedi ve yarın üniversiteye gideceğim için kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartım olmadığı için ödeme de yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
5000*****7703 numaralı takip ile Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adana Ceyhan ilçesi Sarımazı Mahallesi’indeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen, “evde bulunamadığınız için te...
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten 26’sında “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün evdeydim ve ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Kartımın nerede olduğunu bilmiyorum ve Kuryenet’i her aradığımda sadece “yeni talep oluşturuyoruz” ...
22 Ağustos’tan bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 3 Eylül’de “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. O gün kesinlikle evdeydim, ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı, buna rağmen yanlış ...
12 Eylül tarihinde Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet tarafından teslim edilmek üzere adresime getirildiği söylenmiş, ancak adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderilmiş. Fakat bana herhangi bir arama ya da mesaj yapılmadı, teslimat hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Kart...
Ziraat Bankası’ndan başvurduğum kartımın teslimatı için Kuryenet’e 3 haftadır beklemekteyim. Adana Çukurova’daki adresime gönderilmesi gereken kartım için 5000*******43 takip numarası ile herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süresi boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme, arama ya da not ilet...
Yorumlar