Kuryenet Kartımı 14 Gündür Teslim Etmiyor Mağdur Oldum

Bengisu · 2025-09-03T11:57:33+03:00

18 Ağustos’ta bankaya kart başvurusu yaptım. 19 Ağustos’ta kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 20 Ağustos’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak 20 Ağustos’tan bu yana kartım adresime teslim edilmedi. Takip sisteminde her gün “yeniden dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve 14 gündür kartımı bekliyorum. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana kuryelere haber verileceği ve 3 Eylül’de benimle iletişime geçileceği söylendi. Fakat hala kartım elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak. Gönderi takip numaram: 5000*******78. Ayrıca banka ile de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Kartım elime ulaşmadığı için banka hesabıma para yatırıp çekemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk defa bu kargo firmasıyla böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kartımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Kuryenet