to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımı 13 Gündür Teslim Etmiyor, Muhatap Bulamıyorum
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet tarafından 15 Kasım’dan beri dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. 21 Kasım’da tekrar dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen sistemde “teslim edilemedi” yazıyor ve bugün itibarıyla yaklaşık 13 gündür kartımı bekliyorum.
Teslimat adresim İzmir Aliağa olmasına rağmen ne arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Çağrı merkezlerini aramama rağmen telefonda bir muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Gönderime ait Kuryenet takip numaram 5000*******96’dır.
Acil olarak banka kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya gerekiyorsa şubeden teslim gibi bir alternatif sunulmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
