Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Tesliminde Yanlış Adres Ve Canlı Destek Sorunu

profile
09 Mayıs 15:55
178

Kuryenet tarafından Ziraat Bankası kartımın teslim edilmesini 4 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli takip numarası isteniyor, numarayı anında tuşlayamadığım için sistem aramayı otomatik sonlandırıyor ve bir türlü canlı destek alıp derdimi anlatamıyorum.

Kartım yazdığım adrese getirildiği halde “yanlış adres” denilerek tekrar götürülmüş. Adres bilgilerimi Ziraat Bankası ve Kuryenet tarafında kontrol ettim, adresim tamamen doğru olmasına rağmen bu şekilde işlem yapmaları hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Bu kart, ailemin bana para gönderdiği ve tek gelir kaynağım olan kart. Kart elime geçmediği için gönderilen parayı nakit olarak çekemiyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyet daha da büyüyor.

Kartımın doğru adresim dikkate alınarak acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını, teslimatın en kısa sürede sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşanan bu sorunun da incelenmesini talep ediyorum. Takip numaram: 5000*******46.

kuryenet-kart-tesliminde-yanlis-adres-ve-canli-destek-sorunu-1.jpg
12 Mayıs 16:55 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Eylül 2025 16:46
2.858

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden Adreste Yok Dedi İletişim Kurulamıyor

profile
Ayşegül
13 Ekim 2025 13:18
1.415

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Pınar
16 Aralık 2025 19:47
697

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri