to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kartım 22’si tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Takip numaram 4991163295111 olmasına rağmen gönderim uzun süredir “teslim edilecek” olarak görünmesine karşın kartım hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte Kuryenet tarafıyla görüştüğümde her seferinde kartın en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak verilen hiçbir söz yerine getirilmedi ve somut bir adım atılmadı. Günlerdir kartımı bekliyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
