to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Tesliminde 2 Hafta Süren İletişimsizlik Ve Açık Adres Talebi
Kuryenet firmasına, Bursa Beşevler acentesinde bekleyen Ziraat Bankası banka kartımın teslim edilmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 hafta kadar önce kartımın kuryeye verildiğine ve dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım. O gün bütün gün evde olmamıza rağmen “kargonuz teslim edilemedi” mesajı geldi ve o günden bu yana kartım Beşevler acentesinde bekliyor.
İki haftayı bulan bu süreçte kartımı teslim almam için herhangi bir arama yapılmadı, yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve Kuryenet’e ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemiyorum. Madem teslim edemiyorsunuz, en azından net bir konum veya açık adres paylaşarak benim gidip almam için bir imkan sağlanmasını beklerdim.
Banka kartımın acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılmasını, mümkün değilse Beşevler acentesinin tam adres ve konum bilgisinin paylaşılmasını ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
