Kuryenet Kart Tesliminde 2 Hafta Süren İletişimsizlik Ve Açık Adres Talebi

Kuryenet firmasına, Bursa Beşevler acentesinde bekleyen Ziraat Bankası banka kartımın teslim edilmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 hafta kadar önce kartımın kuryeye verildiğine ve dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım. O gün bütün gün evde olmamıza rağmen “kargonuz teslim edilemedi” mesajı geldi ve o günden bu yana kartım Beşevler acentesinde bekliyor.

İki haftayı bulan bu süreçte kartımı teslim almam için herhangi bir arama yapılmadı, yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve Kuryenet’e ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemiyorum. Madem teslim edemiyorsunuz, en azından net bir konum veya açık adres paylaşarak benim gidip almam için bir imkan sağlanmasını beklerdim.

Banka kartımın acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılmasını, mümkün değilse Beşevler acentesinin tam adres ve konum bilgisinin paylaşılmasını ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.