to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla iki farklı bankadan kart teslimatı bekliyorum. VakıfBank kartım haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İş Bankası kartım için ise “mesai saatleri dışında ulaşılamadınız” şeklinde mesaj geldi, ancak kamu çalışanı olduğum için hafta içi mesai saatlerim belli ve buna rağmen kartım teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece gönderi takip numarasını tuşlayarak ilerleyebildiğim, hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamadığım bir sistemle karşılaşıyorum. Kuryenet’in şubelerine ait telefon numaraları bulunmuyor, bazı verilen numaralar da hiçbir şekilde çalmıyor. Özellikle Örnekköy bölgesine dair ulaşılabilir bir numara olmaması güven vermiyor ve ciddi mağduriyet yaşatıyor.
Kuryenet’in, kartlarımın teslimatı için mesai saatlerimi dikkate alarak dağıtım yapmasını ve benimle mutlaka iletişime geçmesini talep ediyorum. Ayrıca ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattı veya şube iletişim numarası sağlayarak, müşterilerin yaşadığı sorunlarda muhatap bulabilmesini istiyorum.
Vakıf Katılım bankasına ait banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık tarihinden bu yana...
VakıfBank banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Bugün saat 13.51’de arayan kurye, kartımı tanımadığım birine ya da muhtara teslim edebileceğini, kabul etmezsem oturduğu cafeye gidip oradan almam gerektiğini söyledi. Böyle bir teslim şeklinin mümkün olmayacağını, kartın adresime getir...
Vakıf Katılım Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi; ancak “adres bilgisi eksik” gerekçesiyle teslim edilmedi. Buna rağmen ne Kuryenet tarafından arandım ne de eksik olduğu iddia edilen adres bilgisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Banka...
VakıfBank tarafından gönderilen kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 10 gündür bekliyorum, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde adresimin hatalı olduğu söyleniyor, fakat yıllardır aynı adreste ikamet ediyorum ve bugüne kadar başka hiçbir kargoda adresle ilgili bir sor...
VakıfBank’tan beklediğim kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın teslimatı için 5 iş günü boyunca beklememe rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine ba...
Yorumlar