Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Erkan · 2025-08-27T14:27:54+03:00

Kuryenet Bozhüyük acentasından, Halkbank’na ait banka kartımın teslimatı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım 11 Ağustos’tan beri Bozhüyük ecentesinde gözükmesine rağmen, Eskişehir i̇nönü ilçesi Çarşı Mahallesi’indeki iş yerime hala teslim edilmedi. Adresim sabah 08.00’den akşam 19.00’a kadar açık olmasına rağmen, “dağıtıma çıkmadan ulaşılamadı” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum ve hiçbir şekilde teslimat sağlanmıyor. Bu sorun ilçemizde sürekli yaşanıyor ve teslimatlar her zaman geç yapılıyor. Kartımın gecikmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine üç kez ulaşmama rağmen her defasında otomatik mesaj dışında bir çözüm sunulmadı. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Kuryenet