Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Ziraat Bankası tarafından basımı 03.12.2025 tarihinde tamamlanan ve Kuryenet’e teslim edilen banka ve kredi kartım, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in 444 9 393 numaralı hattını aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Takip numarası 5000*******22 olan gönderim, günlerdir Bursa Nilüfer’de bulunan Minareliçavuş acentesinde bekletiliyor; gönderi durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Ne Kuryenet’ten ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı.

Kartlarımın daha fazla bekletilmeden, acil şekilde ve eksiksiz olarak adresime teslim edilmesini; ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.