to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuryenet tarafından Ziraat Bankası kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM kartımın Kuryenet şubesine geldiği takip ekranında görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün oldu kartım hala elime ulaşmadı. Kartımın 1 hafta içinde teslim edileceği söylenmişti ancak 1 hafta rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kartım hiç dağıtıma çıkmamış gibi şubede bekletiliyor ve bugüne kadar adresime gelen bir kurye, kapıya bırakılmış bir not ya da aranma gibi hiçbir bilgilendirme almadım. Kartım gelmediği için alışveriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Adım Şenel Melike G***. Takip numarası 520*****90462 olan gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala benimle iletisine geçilmedi lütfen bir an önce kartımın elime ulaşmasını rica ediyorum
