to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı Gecikiyor, Acil Ödeme İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım 6 gündür teslim edilmedi ve sistemde hâlâ acentede görünüyor. Kart borcumu ödemem gerekiyor ancak karta erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Gönderi numaram 500*****94879, teslimat adresim İstanbul Tuzla ilçesidir. Hem Kuryenet müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bu nedenle sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.
İcralık durumdaki borcumu ödeyebilmem için kartıma acil ihtiyacım var, bu nedenle kartımın hiç vakit kaybedilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ne arama ne bir şey bu kadar ilgisizlik olamaz şikayet edebileceğim neresi varsa edeceğim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
