to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı 18 Gün Gecikti, Net Açıklama Yok
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımın teslimatında 18 gündür gecikme yaşıyorum. Sistemlerinde sürekli randevu alındı bilgisi görünmesine rağmen kartım bir türlü adresime ulaştırılmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece randevu alındığı söyleniyor, ancak ne gelen var ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Adresim İstanbul Tuzla’da ve bu kadar uzun süreli bir gecikmenin hiçbir şekilde açıklaması yapılmıyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime acilen teslim edilmesini ve teslimattaki bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Takip numarası 5000*******41.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala iletişime geçen olmadı müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece randevu oluşturuluyor lütfen artık kartımı teslim edin.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
