to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı 5 Gün Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kartım 3 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Toplamda 5 gündür kartımı bekliyorum, ancak ne bir arama, ne SMS ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Adresim Ankara Keçiören’de olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat girişimi yapılmadı.
5000*******13 takip numaralı gönderimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla gönderimin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Kartımın daha fazla geciktirilmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
