Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor


Iyzico tarafından Kuryenet ile gönderilen kargom 17 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderimden beri günlerdir bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Takip numaram 4500000972537 olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar cevaplanmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne çağrı merkezi üzerinden ne de başka bir kanal aracılığıyla sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


Iyzico kartımı yaklaşık iki hafta önce sipariş ettim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılmasına rağmen, kartım bir haftadır teslim edilmedi. Takip numaram 4500000970571 olmasına rağmen gönderi hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kargo durumunda hâlâ bir hareketlilik olmaması neden...

Iyzico kart başvurum neticesinde onaylanan kartım 4500000615618 takip numarasıyla birlikte Kuryenet vasıtasıyla tarafıma gönderilmiştir fakat Kuryenet evde olduğum halde adreste bulunamadı bahanesiyle kartımı teslim etmedi. Telefonları açılmıyor, kesinlikle bir yetkiliye ulaşılamıyor. Acil dönüş bek...

Iyzico kartımı 2 haftadır teslim edemeyen Kuryenet isimli kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu hafta içi gelecek dendi yalnızca şahsıma teslim edilebileceğini söylediler. Evde oturdum bunları bekliyorum. Ne iletişim kurulabiliyor ne kendim gidip teslim almayı teklif ettiğimde teslim alabi...
Yorumlar