Kuryenet Kargomu Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri İse Ulaşılmaz Durumda

Iyzico tarafından Kuryenet ile gönderilen kargom 17 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderimden beri günlerdir bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Takip numaram 4500000972537 olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar cevaplanmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne çağrı merkezi üzerinden ne de başka bir kanal aracılığıyla sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.