Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Deniz sonuçtan memnun değil

Kuryenet Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
19 Aralık 2025 10:39
228

Iyzico kartımı yaklaşık iki hafta önce sipariş ettim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılmasına rağmen, kartım bir haftadır teslim edilmedi. Takip numaram 4500000970571 olmasına rağmen gönderi hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kargo durumunda hâlâ bir hareketlilik olmaması nedeniyle sürecim gereksiz yere uzuyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Iyzico uygulaması üzerinden durumu bildirdiğimde ise sadece “Talebiniz hızlandırıldı” şeklinde genel bir geri dönüş yapıldı; ancak bunun dışında ne net bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Özellikle kartın sadece kart sahibine teslim edileceği söylendiği için, adresimi değiştirip değiştirmemem gerektiği konusunda da kesin bilgi alamıyorum.

Kartımın acilen teslim edilmesini ve teslim alacak kişi/teslim kuralı ile adres değişikliği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer mevcut adrese teslim mümkün değilse, tekrar zaman kaybetmeden adres değişikliği yapabilmem için tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş talep ediyorum.

22 Aralık 2025 18:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Deniz
Deniz
23 Aralık 2025 17:33

Hala ulasan kimse yok Tuzla şubeniz bile yok kendim gidip alamıyorum

26 Aralık 2025 15:23

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ecrin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Kasım 2025 15:33
531
"Teşekkürler, kartım bugün geldi."
kuryenet-kart-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 21:24
241
Kuryenet'in Teslimat Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ağustos 2025 18:12
277

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri