Kuryenet Kargom Samsun Atatepe Acentesinde 3 Gün Bekliyor Canlı Destek Bulamıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Çıkışlı PlayStation 5 kargom 3 gündür Samsun Atatepe acentesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Kargo takip numaram 100005705988’dir.

Bu süre içinde defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Samsun Atatepe acentesine dair açık ve net bir konum bilgisine de ulaşamıyorum, bu nedenle gidip kendim teslim alma imkanım da olmuyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini veya şubeden teslim edebileceğim net bir adres/konum bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Uzayan bu bekleme sürecinin sonlandırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.