to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Hatası Kartımın Kullanılamamasına Neden Oldu, Acil Düzeltme Talebi
Yapı Kredi’ye ait banka kartım ve evrakım, Kuryenet aracılığıyla 28.04.2026 Salı günü Bitlis, Ahlat ilçesinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargo görevlisi, bankaya teslim etmesi gereken evrakı da bana bıraktı; bu nedenle kartımı şu anda kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin ilgili evrakı benden alıp bankaya teslim etmesi gerektiği, aksi halde kartımı kullanamayacağım bilgisi verildi. Yani tamamen Kuryenet görevlisinin hatası nedeniyle kartımı aktif olarak kullanamıyor durumdayım.
79002003117535 takip numaralı gönderime ait bu hatanın acilen düzeltilmesini, bankaya teslim edilmesi gereken evrakın bir an önce teslim edilerek kartımın kullanıma açılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
790020031175 27/06/2025 14:19 SG (27/06/2025) tarihinde bankanıza gönderildi bankanız ile görüşmenizi rica ederiz
Banka zatene diyor bize evrak gelmedi o yüzden kullanıma açamıyoruz dedi
Merhaba, 790020031175 numaralı gönderi caglar yakalı adına çıkmakta. İsim soy isminiz doğru mu? Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
