Kuryenet Gönderisi Sevkte Takıldı, Canlı Destek Yok Ve Acil Teslimat Talebi

Kuryenet’in Tuzla/İstanbul bölgesine gelmesi gereken 100005706594 numaralı gönderim 22 Temmuz’dan bu yana sürekli “sevkte” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. İki gündür aynı durumda bekliyor.

Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için gönderimin acil olarak teslim edilmesi gerekiyor ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve aktif bir iletişim kuramıyorum.

Gönderimin en kısa sürede Tuzla/İstanbul adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.