Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuzla’da Kargomun Sürekli Acenteye Sevk Aşamasında Kalması Ve İletişim Sorunu

profile
Ertunç
11 Mayıs 13:15
151

Kuryenet ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İçinde pahalı bir teknolojik ürün bulunan kargom perşembe günü kargoya verildi; o günden beri takip numarası 100005692158 olan gönderim İstanbul Tuzla bölgesi için sistemde sürekli “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Herhangi bir tahmini teslim tarihi de belirtilmediği gibi, telefonla Kuryenet’e ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum. Ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, bu nedenle kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

İçinde değerli bir elektronik ürün olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Gönderimin akıbeti hakkında acil olarak bilgi verilmesini ve kargomun en kısa sürede İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

tuzlada-kargomun-surekli-acenteye-sevk-asamasinda-kalmasi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
tuzlada-kargomun-surekli-acenteye-sevk-asamasinda-kalmasi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Ertunç
Ertunç
11 Mayıs 17:39

Bir de bu adresim garip bir şey yazıyor ben Tuzla aydınlı Mahallesi Sedef Sokak numara 16 kat 2 adresim

Ertunç
Ertunç
12 Mayıs 10:05

Hala cevap bekliyorum ürünümü teslim etmezseniz sizi adli yargıda şikayet edeceğim

12 Mayıs 14:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bilgi Eksikliği, Acente Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Şubat 12:41
938
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
23 Ekim 2025 16:11
816
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Takip Durumu Hatalı Ve Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Müdahale Talebi

profile
İsmet
09 Ocak 22:01
881
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sevk Halinde Takılı Kalan Telefon Kargosu Ve İletişim Sorunu

profile
İbrahim
27 Şubat 22:48
661

Kuryenet'ten Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
04 Mart 17:31
401

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri