to read complaints and reviews, or file yours. 
09/11/2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve annemin Kuveyt Türk kartları, Batman Tilmerç Kuryenet acentesinde bekletiliyor. Takip numaralarımız: 5000*******54, 7325307049457 ve 7325307014776. Kartlarımızın üçü de günlerdir acentede olmasına rağmen tarafımıza hiçbir teslimat yapılmadı.
Defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona kimse çıkmıyor. Telefonda yönlendirme yapılıyor ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. E-posta ile başvurduğumda ise yalnızca “teslim edilecektir” şeklinde otomatik ve baştan savma bir yanıt aldım; sonraki maillerime ise hiç dönüş yapılmadı.
Kartlarımı teslim alamadığım için alışveriş yapamıyor, ATM’den paramı çekemiyor ve QR ile işlem limitlerinin yetersizliği nedeniyle mağdur oluyorum. Elim kolum bağlı şekilde beklemek zorunda bırakıldım. Bu durumun sadece bana özgü olmadığını, aynı acente hakkında onlarca benzer şikayet olduğunu da belirtmek isterim.
Kartlarımın acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin nasıl tazmin edileceği konusunda da açıklama bekliyorum.
26.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan başvurusunu yaptığım banka kartım, 30 Ekim’de Ankara Yenikent Kuryenet acentesine ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 5000**761104. Teslimatla ilgili defalarca benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolay...
26 Eylül'de dağıtıma çıkan Ziraat Bankası ve Kuveyt Türk'e ait iki adet banka kartım, bugün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Cuma günü akşama kadar bekledim, kartlar gelmeyince Cumartesi günü kontrol ettiğimde ise gönderilerimin “acenteye sevk aşamasında” olarak göründüğünü fark ettim ve o günd...
03.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni başvuru ile talep ettiğim banka kartım, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana telefonla bilgi verilerek kartın şubeye teslim edileceği bildirildi. Kartımın Ziraat Bankası Ankara Beytepe Şubesi’ne yönlendirilmesi gerekiyordu. Ancak, ...
7 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın basım aşamasında olduğu bilgisini aldım. 8 Kasım Cumartesi günü ise kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair mesaj geldi. O günden bu yana (gönderi takip numarası: 5000*******48) kartımın teslim edilmesini bekliyorum. 4 gündür hem Kuryen...
11/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen kartım, Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kuryenet, eve geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia ediyor ancak yaklaşık 3 haftadır evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bildirim yapıldı. Teslimata dair sistemde 10 gündür hiç...
Yorumlar