to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Acentesindeki Kredi Kartı Teslimatı Hiç Gerçekleşmedi
Kuryenet Alemdağ Acentesi’ne Turk Ekonomi Bankası tarafından gönderilen 6120627920599 ve 6120627920490 barkod numaralı iki kredi kartım 12 Ağustos’tan beri acentede görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Çekmeköy Reşadiye Mahallesi olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın herhangi bir dağıtım yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet çağrı merkezini üç kez arayarak randevu oluşturdum, ayrıca web sitesi üzerinden de iki kez teslimat randevusu aldım. Ancak hiçbirinde ne arandım ne de adrese gelen oldu, teslimat girişimi dahi yapılmadı.
Kartlarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
