to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Kart Teslimatı Gecikmesi
Kuveyt Türk hesabıma ait banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kuveyt Türk’ten gelen bilgilendirmeye göre kartım 31.08.2026 tarihinde teslim edilecekti, gönderi sorgulamasında ise 01.09.2026 tarihinden itibaren hiçbir hareket görünmüyor ve kartım hâlâ aynı yerde gözüküyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım adresime teslim edilmedi.
Kartım İstanbul Çekmeköy Reşadiye Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti ancak Kuryenet tarafından ne arandım ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı, sadece kartın kuryeye verildiğine dair SMS aldım. Kuryenet takip ekranında da gönderimin günlerdir hareketsiz bir şekilde beklediği görülüyor. Özellikle Çekmeköy Alemdağ Kuryenet acentesinin bu sorumsuzluğu nedeniyle kartımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi ve ödemelerimi planladığım gibi gerçekleştiremiyorum.
732624001512 numaralı Kuveyt Türk gönderime ait kartımın Çekmeköy Reşadiye Mahallesi’indeki adresime acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şikayetim ile ilgili tarafıma hala hiçbir ulaşım sağlanılmadı hayatımda gördüğüm en kötü kargo firmasısınız
01.09.2026 tarihinden beri belirttiğim halde hala hareketsiz hiçbir aksiyon alınmıyor arkadaşlar gerçekten liyakat çok önemli işini düzgün yapan insanlara ve firmalara selam olsun!
