Kurye Tarafından Bildirimsiz Teslimat Denemesi Ve Telefon İletişimi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. 28 Ekim 2026 günü saat 15:15 civarında kurye adrese gelmiş ancak ben evde yokken teslimat denemesi yapılmış. Buna rağmen ne herhangi bir telefon araması yapıldı ne de tarafıma bilgilendirici bir not veya mesaj bırakıldı.
Kartımın sağlıklı bir şekilde tarafıma ulaştırılabilmesi için, ilgili kuryenin benimle telefonla iletişime geçerek yeniden teslimat planlamasını ve bundan sonraki süreçte teslimata gelindiğinde mutlaka alıcıyla irtibat kurulmasını talep ediyorum.
Profesyonellikten ve kurumsallıktan uzak şirket politikanız, telefonla ulaşılmamak adına gösterdiğiniz efor ve gayretler, kuryelerin müşteri ile iletişim kurmaya tenezzül bile etmemesi sonucunda ilgili kredi kartını bankayı arayarak iptal ettim. Sizinle çalıştığını öğrendiğim şirketlerin mal veya hizmetlerini sorgusuz sualsiz direkt red edeceğimi buradan peşinen bildiririm.












