to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ve Banka Kartlarım 7 Gün Teslim Edilmedi, İletişim Yok
Ziraat Bankası’ndan çıkartmış olduğum kredi kartım ve banka kartım 7 gündür bana teslim edilmiyor. Kartlarım Kuryenet adlı firma üzerinden gönderimde görünüyor ancak ne firmanın ulaşılabilir bir adresi ne de sağlıklı bir iletişim kanalı bulunuyor, bu nedenle teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu bağlamda bilgi almak için ne banka müşteri hizmetlerine ne de Kurye nere ulaşamıyorum.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyor ve sorunumu iletemiyorum. Sistem tarafının kart sorununu bildiği için beni müşteri hizmetlerine bağlamıyor.
Kartlarımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ya bağlı olduğum Ziraat şubesine yönlendirilerek elden teslim edilmesini ya da güvenilir bir kargo firmasıyla adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, sadece otomatik mesajlar atılıyor. Bu ülkeye yazık,. Türk milleti bunu hak etmiyor
Hala tarafıma bir mail bile atılmadı, koskoca bankaların bu kadar sorumsuz bir kurye firması ile çalışması ne kadar manidar, binlerce şikayet var hakkında bankaların müşteri hizmetleri bile bizde ulaşamıyoruz diyor, arkadaşlar bankanız ya da başka bir firma ile ilgili işiniz varsa kurye firmasının bu firma olmamasına özen gösterin.
Ben artık sitelerinden yazmaktan bıktım, telefon ile aramaktan sıkıldım, herhangi bir geri dönüş yok, herhangi bir temas yok, sadece ai ile oluşturulmuş, sabit cevaplar, Türkiye'nin en eski kurye firmalarından birinin düştüğü durum içler acısı
Bugün mesai saatine kadar kişisel kredi kartlarımın ve banka kartlarımın akıbeti hakkında bilgi alamadığım takdirde, muhatap banka ve Kuryenet nezdinde suç duyurusunda bulunacağım. Zira geçmişte Kuryenet'in kart kopyalama vb haberlerini internet ortamında gördüm. Bu bağlamda çok tedirginim, muhatap bankada kartların akıbeti hakkında bir bilgi sahibi değil,
Merhaba, Kart yarın dağıtıma çıkacak.
