to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Kartımın Kuryenet'ten Gecikmeli Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Fibabanka’dan çıkarttığım banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 25 Şubat’tan beri bekliyorum. Aradan neredeyse 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Elimde 4950360165511 takip numarası bulunuyor ancak bu numaraya rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kuryenet’e ulaşmak ise neredeyse imkansız, müşteri hizmetlerine bağlanmak çok güç olduğu için süreçle ilgili sağlıklı bilgi alamıyorum. Bu kadar uzun süre kartımın teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de günlük bankacılık işlemlerimi aksatmama neden oluyor.
Fibabanka ve Kuryenet’in süreci acilen inceleyerek kartımı en geç 48 saat içinde adresime teslim etmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şikayet edeli 4 gün oldu ve hala kart teslim edilmedi
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
45 gündür kart elime ulaşmadı rezillik diz boyu
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
