Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Ve Banka Kartı Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Ocak 10:59
266

Kuveyt Türk’ten çıkartılan kredi kartım 2 Ocak’tan beri, banka kartım ise 6 Ocak’tan beri Kuryenet üzerinden tarafıma teslim edilmeyi bekliyor. Ancak bu süre boyunca ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Kuryenet sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Kartlarımın Antalya Serik’teki adresime teslim edilmesi gerekirken, günlerdir herhangi bir hareket olmaması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hem kredi kartımın hem de banka kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 08:21

Kuveyt Türk Antalya Serik şubesinden 30 Aralık 2025 tarihinde hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusunda bulundum. Banka kartımı 5 Ocak tarihinden, kredi kartımı ise 2 Ocak tarihinden beri bekliyorum ancak bugüne kadar kartlarım teslim edilmedi ve banka tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Kartları günlük işlerimde, rutin ödemelerimde ve alışverişlerimde kullanmak için acil olarak talep etmiştim. Buna rağmen uzun süre geçmesine karşın ne kartlarım elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle ayrıca bankaya gidip tekrar takip de edemedim.

Kartlarımın nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu ve bana ne zaman teslim edileceğini öğrenmek, mümkünse en kısa sürede adresime ya da şubeye yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Hasan
Hasan
13 Ocak 10:34

Bana gönderilen mesaj bunlar

14 Ocak 10:41 (Şikayetten 23 saat sonra)
15 Ocak 12:17

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Hasan
Hasan
26 Ocak 18:06

Kardeşim siz benimle dalga mı geçiyorsunuz kimse gelmedi adrese geldik yoktunuz yazmışsınız ya ben 1 aydır beklemek zorunda mıyım bir de sizinle iletişime geçilecek yazmışsınız kimse aramadı dolandırıcı mısınız sizi mahkemeye vereceğim bir geri dönüş yapın yeter oyalamayın milleti

27 Ocak 16:46

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
29 Aralık 2025 18:08
386
kuveyt-turk-kartim-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Kredi Kartım 20 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
19 Aralık 2025 14:27
328

Kuveyt Türk Banka Kartı Teslim Edilmemesi Ve Süreç Bilgisi Eksikliği

profile
24 Aralık 2025 21:00
115

Kuveyt Türk Banka Kartım İki Haftadır Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
26 Kasım 2025 12:52
159

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri