Kredi Kartımın Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi’den çıkarttığım kredi kartım 20 Şubat’ta Kuryenet’e teslim edildiği görünüyor ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür de takip ekranında kartımın Adıyaman merkez acentede olduğu yazıyor fakat hiçbir hareket yok.

Kuryenet’in Adıyaman merkez acentesinin açık bir iletişim numarası bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Acentenin tam yerini de bilmediğim için gidip kendim alma imkanım da olmuyor. Ne SMS, ne arama, ne de bilgilendirme yapılmıyor, kartımın akıbeti tamamen belirsiz.

790*****65679 numaralı gönderime ait kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde kayıtlı adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.