Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’ten Takip Bilgisi Yok

Akbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak 25 Mayıs’tan bu yana kartım hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kartımın teslim adresi Kütahya Merkez olmasına rağmen uzun süredir beklememe rağmen elime ulaşmadı.
Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi, ancak Kuryenet’e bir türlü ulaşamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Takip numaram olmasına rağmen kartımın durumu hakkında ilerleme sağlanamadı.
Kartı zorunlu olarak kullanmam gerektiği halde, elimde olmadan hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Akbank kredi kartımın Kütahya Merkez adresime Kuryenet tarafından acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri












