Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Takip Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

Tülay · 2025-11-24T00:54:35+03:00

Bankaya yaptığım kredi kartı başvurum sonucunda kartım 13 Kasım tarihinde Kuryenet tarafından sevk edildi, 14 Kasım’da ise Konya Selçuklu’daki acenteye teslim edildi ve sistemde dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kartım bana hâlâ teslim edilmedi ve ortada yok. Verilen takip numarasıyla sorgulama yaptığımda numaranın hatalı olduğu söyleniyor ve bu nedenle gönderimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Kartımın nerede olduğu konusunda tarafıma acil ve net bilgi verilmesini ve kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur