Kredi Kartım Şubede Duruyor Ve Dağıtıma Çıkmıyor

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım yaklaşık bir buçuk haftadır Kuryenet’in Çanakkale Truva şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 5000*******65 ve sistemde kartın şubede olduğu yazıyor ancak hiçbir hareket yok.

Bu süreçte Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli telesekreterle karşılaşıyorum, normal bir müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Ne bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir ilerleme sağlanıyor.

Kartımı artık acilen teslim almak istiyorum. İstersem Çanakkale Truva şubesine gidip elden teslim alabileceğim bir seçenek de sunulmasını talep ediyorum. Kartımın daha fazla bekletilmeden ya dağıtıma çıkarılmasını ya da şubeden hemen teslim edilebilmesini rica ediyorum.