Kredi Kartım Kuryenet’ten Teslim Edilmedi, Adres Yetersiz İddiası Yanlış

26.08.2016 tarihinden beri Kuveyt Türk kredi kartım Kuryenet’in elinde olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 7326236003459 olan gönderim için 14.09.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” denildikten sonra sisteme “adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” notu düşülmüş. Bu bilgi kesinlikle gerçeği yansıtmıyor, adres bilgilerim doğru ve günceldir.

İstanbul Başakşehir’de oturuyorum ve herhangi bir şekilde ne arandım ne de adreste bulunamadığıma dair bir bilgilendirme aldım. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz düzgün bir iletişim numarası da bulunmuyor, bu nedenle sorunu kimseyle paylaşamıyorum. Bu kadar sorumsuz ve iletişimsiz bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum.

Kartımın bir an önce güncel adresime teslim edilmesini veya en azından benim alabileceğim bir şubeye yönlendirilmesini, ayrıca adresimin neden “yetersiz” olarak işlendiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.