to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Kuryenet İle Üç Hafta Gecikti, Bilgi Yok
Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık üç haftadır bekliyorum. Gönderim 7602161141580 numarasıyla görünüyor ve bir haftadır sistemde “dağıtımda” yazmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kapıma gelen bir kurye var. Kartım kredi kartı olduğu için benim için oldukça önemli olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kuryenet ile telefonla ya da başka bir yolla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kartımın nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bir bilgi alamıyorum. Adana Çukurova’da teslimat bekliyorum ve bu belirsizlik yüzünden mağdur ediliyorum.
Kredi kartımın acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
