Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
27 Eylül 2025 11:40
633

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık iki aydır kartım tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram: 7602073691920. Teslimat takibinde sürekli olarak “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar yer alıyor. Oysa bu süre boyunca defalarca evdeydim ve özellikle en son belirtilen 21.52 saatinde de evdeydim. Ayrıca apartman görevlisi de teslim alabilirdi, fakat böyle bir girişim de olmadı.

Ağustos ayından bu yana teslimat yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kartı gönderen banka ile de iletişime geçtim fakat Kuryenet kaynaklı gecikme nedeniyle süreç ilerlemiyor.

Mevcut kartımın kullanım süresi bu ay sona erecek ve yeni kartım elime ulaşmadığı için mağduriyetim artıyor. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecinin düzgün şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 08:26 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba Konu gönderiniz ilgili acenteye sevk ediliyor, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Cihan
Cihan
07 Ekim 2025 21:24

Elimdeki kartın süresi doldu ve şu anda kullanamıyorum. Bir an önce teslimatın gerçekleşmesini istiyorum. Gerekirse apartman görevlisine teslim edilebilir.

Cihan
Cihan
14 Ekim 2025 18:43

Ayın 14 u oldu hala gönderi durumunda bir değişiklik yok. Bu ne saçmalık kardeşim. Bir yer söyleyin biz gelip alalım. Ne muhatap var ne bir şube. Saçma sapan bir kurum.

16 Ekim 2025 09:09

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Vahdettin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Vahdettin
16 Eylül 2025 10:24
406
"Eyvallah"

profile
29 Ağustos 2025 19:06
783

Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

profile
Reyhan
25 Eylül 2025 18:13
1.089

profile
14 Ağustos 2025 20:44
600
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri