Kredi Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık iki aydır kartım tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram: 7602073691920. Teslimat takibinde sürekli olarak “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar yer alıyor. Oysa bu süre boyunca defalarca evdeydim ve özellikle en son belirtilen 21.52 saatinde de evdeydim. Ayrıca apartman görevlisi de teslim alabilirdi, fakat böyle bir girişim de olmadı.
Ağustos ayından bu yana teslimat yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kartı gönderen banka ile de iletişime geçtim fakat Kuryenet kaynaklı gecikme nedeniyle süreç ilerlemiyor.
Mevcut kartımın kullanım süresi bu ay sona erecek ve yeni kartım elime ulaşmadığı için mağduriyetim artıyor. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecinin düzgün şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor

Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 26.08.2025 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 3505026647323. Teslimat adresim Ankara Keçiören’de bulunuyor. Kuryene...
Kredi Ve Banka Kartlarımın Adres Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen kredi kartım ve banka kartım, adres eksikliği nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerimi Halkbank’ı arayarak güncelletmeme rağmen, Kuryenet’ten hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda ise sadece robotik bir yanıtla “a...
Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Halkbank’tan yeni banka kartı talebim oldu ve teslimat için Kuryenet’le çalışıldı. Ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir kartım teslim edilmiyor. Sürekli “eve geldik, ulaşamadık” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne gelen var ne uğrayan. İlk kartım bu nedenle geri gitti ve iptal oldu, ikinci kartta d...
Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
Kuryenet firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı belirtilen Halkbank kartım, 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Standart kurye hizmetiyle gönderilen kartım için 760208038833 takip numarasını kullanıyorum ve Ankara Mamak adresine teslimat bekliyorum. Teslimatın her gün dağıtıma çıkarıldığı söylenmes...
Yorumlar