Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nebihe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor
Nebihe
13 Ağustos 16:14
391
Nebihe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, ilginiz için 🙏 sorunum çözüldü kartım teslim edildi”

Kuryenet firmasından Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimini 10 gündür bekliyorum. Takip numaram 5000*******16. Kartım Ankara Pursaklar’da bulunuyor ve teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde yanıt alamadım ve iletişim kurulmasına izin verilmiyor.

Ziraat Bankası şubesine telefonla durumu bildirdim, ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Kartımın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşamak üzereyim; acil olarak kredi kartıma ulaşmam gerekiyor. Eğer kartım yarına kadar teslim edilmezse, gerekli mercilere resmi şikayette bulunacağım. Gerekirse şubeye giderek kartımı bizzat teslim almak istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 20:26 (Şikayetten 4 saat sonra)
Nebihe
14 Ağustos 08:45

Merhabalar bugün de yazıyorum, gün içerisinde Kuryenet'in bana ulaşmasını ve kartımı getirmesini, istiyorum artık, kartım Pursaklar da aynı ilçedeyiz kendileri gelmezse ben gidip kartı teslim almak istiyorum artık, bu kadar acele etmemin sebebi herkesin şikayet içinde olması ve herkesin, kartı nin çok geç ulaşması,

14 Ağustos 13:12

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Nebihe
14 Ağustos 13:17

Merhabalar, gün içerisinde kartımın bana gelmesini bekleyeceğim, ivedi bir şekilde dönüş bekliyor olacağım, lütfen bir an önce iletişime geçip kartımı teslim etsinler, aksi takdirde hem Kuryenet'i Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım, insanlar video ile bile şikayette bulunmuşlar çok, mağdur edilmişler, Kuryenet'ten bir an önce dönüş bekliyorum kolaylıklar diliyorum 🙏

15 Ağustos 09:15
Nebihe
15 Ağustos 16:39

Teşekkür ederim, ilginiz için 🙏 sorunum çözüldü kartım teslim edildi

18 Ağustos 11:04

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Öykü
04 Eylül 13:12
2.064

Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Yapılmadan Kartım Ulaştırılmadı

Gökçe
15 Eylül 21:14
561

Kuryenet Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Doctor
19 Eylül 18:57
137
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!

Gürcan
08 Ağustos 11:41
1.374

Ziraat Bankası Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi Kuryenet Ulaşılmıyor

Alperen
13 Ekim 22:13
754
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri