Kredi Kartım Gelmedi, Ziraat Bankası Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Ziraat Bankası’ndan 7 Temmuz’da kredi kartı başvurusu yaptım, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in sitesinde kartımın 5000*******44 takip numarasıyla “acenteye sevk aşamasında” göründüğünü görüyorum, fakat bu aşama uzun süredir ilerlemiyor.

Kartım gelmediği için en temel harcamalarımı bile yapamıyor, borçla geçinmek zorunda kalıyorum. Ne adreste bir teslimat girişimi oluyor ne de telefonla tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor, bu da beni iyice mağdur ediyor.

Kartımın acilen teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.