to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Banka Kartım Üç Hafta Boyunca Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 3 haftadır elime ulaşmadı. Kartımı 5 Ocak’tan bu yana bekliyorum. Takip numaram 5000*******37 ve gönderi durumu 7 Ocak tarihinden beri “acente’ye sevk” aşamasında gözüküyor, o tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Bu süreçte Kuryenet ile iletişime geçtiğimde sadece gönderinin acenteye sevk aşamasında olduğunu söylediler; bunun dışında net bir teslim tarihi verildiği ya da sürecin neden uzadığı açıklığa kavuşturulmadı. 3 gün önce de şikayette bulunmuştum; ancak herhangi bir ilerleme göremediğim için o şikayeti silmek durumunda kaldım ve şimdi tekrar yazmak zorunda kalıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
En son ki bilgilendirme
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
