to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Dağıtımda Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Akbank kredi kartım 14’ünden beri Kuryenet dağıtımında gözükmesine rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlarıma yanıt alamıyorum ve kartımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.
Kuryenet’in benimle iletişime geçerek kartımın son durumunu net bir şekilde paylaşmasını ve kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte de tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Telefona yanıt veremediğinizde bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
