Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet


Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım tam bir haftadır bana ulaştırılamıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim şehir hastanesindeki iş yerim olmasına rağmen, teslimatın gerçekleştirilemediği iddia ediliyor. Hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı, herhangi bir not bırakılmadı. Buna rağmen sistemde teslim alınmadığı için kartımın geri gönderildiği yazılmış. Bu durum hem zamanımı hem de iş düzenimi olumsuz etkiledi.
Dahası, Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız! İnternette yer alan numaraları defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Müşteriyle iletişim kurmayan, bilgilendirme yapmayan bir dağıtım firması yüzünden mağdur ediliyorum.
Önümüzdeki günlerde il dışına çıkmam gerekiyor ve kartımın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Takip numaram: 5000*******53. Bankadan gönderim aşamasında olduğuna dair geçen hafta bilgilendirme aldım ve kartımın kurye tarafından teslim alındığını biliyorum. Herhangi bir ek ücret ödemedim.
Kuryenet’in bu sorumsuzluğa ve iletişimsizliğe derhal çözüm üretmesini, mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.


Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım bir haftadır teslim edilmedi. Takip numaram: 5000***710703. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kuryeyle de iletişime geçemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece sesli yan...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kartın teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bu hafta içinde, adresimde olmama rağmen gönderim "adresinde yok" denilerek teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine Kur...

Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartının Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarasını sorguladığımda sürekli “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaşıyorum ancak adresimde herhangi bir sorun yok ve diğer tüm kargo/kurye gönderilerim sorunsuzc...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 17 Eylül’de Kuryenet’e teslim edildi. Ancak kurye, adreste bulunulmadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve bugüne kadar (22 Eylül) kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sadece SMS ile bilgilendirildim, fakat kuryeyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetle...
Yorumlar